Напоследък десетки хотели и хотелски вериги в САЩ се отказват от табелките "Не ме безпокойте". Те - окачени на външната дръжка на вратата, предупреждават камериерките, че клиентът е в стаята и не желае тя да бъде почиствана или зареждана с консумативи.
В замяна идват нови табелки с надпис "Заето". Клиентите обаче са предупреждавани, че използването им не забранява на човек от персонала да влезе в стаята, дори ако клиентът е вътре. Достатъчно е само причината да е "поддръжка, безопасност, сигурност или други цели".
Сред присъединилите се към инициативата са редица хотели в Лас Вегас, веригата на "Дисни", курорти във Флорида. В групата "Хилтън" персоналът е инструктиран да предупреждава охраната, ако табелката "Не безпокойте" остане окачена на вратата повече от 24 часа. При настаняването на гостите управата ги предупреждава, че си запазва правото да проверява визуално състоянието на помещението веднъж в денонощието, разказва Lonely planet.
Хотелите прибягват до това нововъведение след безразборната стрелба от хотелски прозорец в Лас Вегас през октомври, когато десетки посетители на концерт загинаха, а стотици бяха ранени. Стрелецът си осигури спокойствие в подготовката именно с табела "Не безпокойте". Той бе открит мъртъв в стаята си от полицията, а около него е имало над десет куфара и повече от 23 оръжия.
Промените не се приемат еднозначно и мнозина от клиентите са възмутени, че правото им на спокойствие се накърнява.
Според експерти в туризма обаче правилото персоналът да може да контролира стаите винаги е съществувало, макар и негласно. Те успокояват, че никой хотел не е заинтересован в това да злоупотребява с проверките. Едноременно с това хотелиерите се стараят да не допускат незаконни дейности на своя територия, каквито са проституцията, разпространението на наркотици и трафикът на хора. Инцидентът в Лас Вегас само ускорява планираната промяна, коментира преподавател по мениджмънт пред Conde Nast Traveler.
Дневник
Коментари
Добави коментар